CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết giữ bí mật thông tin, đảm bảo quyền riêng tư và sử dụng dữ liệu một cách minh bạch, an toàn.


1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin người dùng cung cấp trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email.

  • Địa chỉ hoặc khu vực sinh sống (nếu cần thiết cho dịch vụ).

  • Thông tin về nhu cầu sử dụng dịch vụ, ví dụ: yêu cầu tư vấn, báo giá, đặt lịch.

  • Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, lịch sử tương tác.

Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ đúng mục đích và không vượt quá phạm vi cần thiết.


2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng.

  • Gửi báo giá, xác nhận dịch vụ hoặc hỗ trợ sau bán hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý).

  • Phân tích dữ liệu nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.


3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép

  • Sửa đổi hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn

  • Mất mát hoặc lạm dụng

Thông tin của người dùng chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền và sử dụng đúng mục đích đã thông báo.


4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Để thực hiện dịch vụ: ví dụ kết nối đơn vị vận chuyển, đối tác kỹ thuật.

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

  • Khi người dùng đồng ý hoặc yêu cầu.


5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân của mình.

  • Đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác.

  • Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết.

  • Từ chối nhận thông báo quảng cáo bất cứ lúc nào.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.


6. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.


7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc kênh truyền thông chính thức.


8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Quyền Riêng Tư, vui lòng liên hệ:

Hotline/Zalo: 0936703399
Email: [email protected]
Fanpage/Website: https://thuanphatmhk.com/